广州如江智能科技有限公司

如江科技排队叫号机、排队叫号软件系统、自动取票机的生产厂家

如江科技排队机RJ-Q24产品的介绍：

排队叫号机(又名：智能排队机、排队系统)适用于服务行业办事大厅，如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号软件系统，轻松取票，无需排队，不但可以创造轻松的排队环境，自动取票机给客户优质的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。

二、排队机RJ-Q24产品的组成

排队机通常由主机、取号机、窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成；

①主机：实现全局控制功能，包括各窗口业务排队，显示屏数据发送，呼叫器按键信息接收，语音控制播放。

②取号机：通常包括各业务分类界面显示，触摸屏控制，号码传送并打印。我们公司产品是将主机及取号机合二为一，主机装在取号机内的。

③呼叫器：包括17个按键和LCD显示屏，按键包括呼叫、暂停、警报、重呼、等候等19项操作。

④窗口显示屏：通常分大屏显示或每个窗口的小屏显示，显示当前窗口正在处理的号码和对应的业务窗口号。

⑤语音控制系统：由电脑直接控制或由无线模块传送客户号和窗口号到语间控制器并播放。

三、排队机型号RJ-Q24触摸屏参数

外框材质：铝合金

外观颜色：黑色

玻璃：内置3mm钢化玻璃

插值分辨率：4096*4096

响应速度：≤15ms

触摸精度：90%以上的触摸区域为±2mm

输入方式：手指、触摸笔等不透光物体

输出形式：坐标输出

理论点击次数：无限次

触摸物体小：5mm

接口类型：USB

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广州如江智能科技有限公司是一家集产品设计、研发、生产、销售、以及售后服务于一体的高新技术企业。产品主要有：移动排队机、LED显示屏、广告机、多媒体信息发布系统、机房动力环境IT监控系统等。公司拥有一批优越生产管理人才和技术研发团队，我们坚持“质量至上，诚信经营，与时俱进，共创双赢”的企业理念。

微信排队叫号系统解决方案

近年来，随着移动数据通信技术和移动智能终端技术的高速发展，各类创新型应用服务层出不穷。作为窗口服务终端，排队机评价解决方案广泛应用于银行、医院、餐馆、电信营业厅和仓储运输等行业。现如今，排队机、叫号机除了常用的排队、叫号作用外，又有了更新的应用。

一、微信排队叫号软件解决方案的现状

传统排队评价解决方案基本结构包含由排队机、叫号器、窗口显示屏、评价器等硬件设备构成。从网络角度看，分为有线、无线、混合组网形式。传统排队评价解决方案能很好地解决客户在办理业务中所遇到的排队拥挤和混乱等现象，创造舒适、公平、友好的等候环境。但其劣势也比较突出，主要包括：1、排队时间的不确定;2、进厅之后发现排队等候队伍很长;3、高价值客户、VIP客户满意度降低，潜在客户流失;4、单纯靠业务量评价，有失偏颇;5、资源配置无完整数据分析支撑。

二、传统排队评价解决方案和移动互联网的融合

传统排队评价解决方案和移动互联网的应用是一种通过智能移动叫号系统，采用移动无线通信方式提供服务的新兴应用，包含移动互联网平台、软件应用、硬件设备三个层面。

1.通过智能手机、平板电脑、便携PC等终端设备来访问的移动互联网平台；

2.应用微信排队机软件主要是结合硬件设备开发的移动互联网产品应用；

3.硬件设备包括微信叫号机、排队机、填单机、评价器等提供不同功能服务的设备。

三、移动叫号排队系统解决方案基于移动互联网的新应用

1、预约排队取号及在线排队取号

到银行营业网点办理业务，取了号之后坐在大厅无所事事的等待，相信很多人都经历过如此情景。

移动叫号系统主要通过将银行网点排号机与移动互联网平台进行绑定实现远程操作。可通过以上渠道进行远程取号。获得的票号等同于直接在网点排队机取号，通过连接客户碎片化时间，打通客户生活场景的各个接触点，为客户提供一站式整合服务体验。节省客户的等待时间。

2、定位查询网点繁忙程度

客户在银行网点办业务需要取号和排队，通常要等候很长时间。通过微信、网银预约取号和在线取号之后，客户就可以轻松查看周边银行的排队信息。

3、在线查看网点叫号情况

除了能了解营业网点的繁忙程度，在客户的个人终端设备通过虚拟的网上营业厅，可以将网点的排队信息动态数据实时显示。

4、在线实时评价功能

各营业窗口为提高服务质量，都配备了评价器。

5、在线填单，自动加载功能

客户通过个人终端设备，可在线进行单据填写，生成有效的电子填单数据及凭证。

广州如江智能科技有限公司一直致力于智慧医院领域的发展，医院电子叫号系统、智能排队叫号系统、17寸电子排队叫号机、无线排队机、叫号系统、取号机、排队叫号机、排队叫号、叫号器

广州如江智能科技有限公司一直致力于智慧医院领域的发展，以及自助设备的研发、生产、销售以及服务。经过几年的发展，已形成完备营销网络与服务体系。所有产品均通过国家强制性产品认证（3C认证），并率先通过电工产品合格测试与认证的IEC体系。欧蓝科技秉承“诚信铸就未来，科技打造成功”的企业文化，树立“诚信、创新、务实”的企业价值观,依靠勤奋、谦谨、迅捷、自信、互助的企业精神。

我们围绕着客户需求建立起一套完善的客户管理体系，秉承“永远追求进步，信誉始终如一”的原则，在科学、严谨态度下，打造“欧蓝服务品牌”。我们的售后服务体系由规范的服务标准、完善的服务网络以及科学严谨的管理流程组成，形成了欧蓝科技服务体系的核心理念。

企业精神：诚信、创新、务实、超越。

企业作风：谦谨、迅捷、自信、互助。

团队理念：目标一致、相互支持、共同努力、创造奇迹。

企业宗旨：为客户：提供优质的产品与服务；

为合作伙伴：精诚合作，共谋发展；

为员工：尊重人才，充分展现自我才华及创造力，提供实现人生价值与梦想的舞台。

大通县社保局启用电子排队叫号系统

近年来，随着社会保险事业的发展和人们参保意识的提高，大通县参保人数稳步上升。截至目前，全县各类参保人数达43.8万人，日均业务经办量200余人次。

　　为了营造良好秩序，有效提升服务质量和经办效率，根据群众办事需求，社保局在征缴科启用社会保险业务经办电子排队叫号器和服务评价系统，办理社保的人员可以凭叫号系统出具的排队号码办理业务。在叫号机主界面设置了城镇职工社会保险、机关事业单位养老保险、退休申报和档案管理、城乡居民社会保险4类业务，大厅设置了10个综合服务窗口。　

经一周试运营后于2017年4月1日正式启用排队叫号系统和服务评价系统。所有来办事的人,只需摸显示屏选择需办理业务，由电子排队系统按“先到先办理”的原则自动排号分配，再通过语音提醒和显示屏提示，到相应窗口办理业务，等待期间可坐在椅子上看报。每笔业务完成后，办事人员对窗口工作人员的服务质量通过“服务评价器”进行实时评价。

大通县社保局是一家启用电子叫号系统的县级经办单位。电子叫号系统的启用改变了过去由办事人员找工作人员，变成了现在工作人员呼叫办事人员，有效分流了办事群众，妥善解决了排队混乱、插队、拥堵、找熟人等现象。同时提升了服务质量和办事效率。

电子叫号系统的优势

①　全新外观，人体工学设计，表面采用金属烤漆亚光磨砂处理，凸显高贵。

②　红外或声波触摸屏，高清晰度，持久耐用，性能稳定，智能识别。

③　原装进口EPSON532嵌入式打印机，塑料出纸导件，出纸顺畅，决不卡纸。

④　工业级嵌入式无风扇设计专用主板，可靠性高，安全性好。

⑤　内置5W功放音箱，300平方米以内声音清晰，不用外接音箱，省时省力。

⑥　内置预留VIP磁卡读卡器，塑料读卡导件，读卡顺畅，不会伤卡。

⑦　支持多达16个无线信道，附近营业网点之间排队机不会相互干扰。

⑧　智能系统自动开关机功能，开关时间可以自由设定。